Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - 24x7 - vasteaika 4 h malleihin P/N: E7W39A, E7W40A, EH900B, EH958BR, EH964A, EH964AR, EH970A, EH970AR, EH970SB, Q1516AR
Tiedot
Ei varastossa
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
Tuotenumero
H06W4E
Yleistä |
Sisältää huollon | Osat ja työ |
Sijainti | On-site |
Sopimusaika | 5 vuotta |
Vasteaika | 4 tuntia |
Huollon saatavuus | 24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa |
Tiedot |
Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 4 h (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 15 minuuttia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1 Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 5 vuotta Tekninen tuki - etädiagnoosi - 5 vuotta Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 5 vuotta Uusien versioiden päivitys - 5 vuotta Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 5 vuotta - vasteaika 1 h - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 2/3 Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site - vasteaika 8 h (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tuotetietotuki - online-tuki - 5 vuotta |
Yhteensopivuustiedot |
Suunniteltu malleihin | P/N: E7W39A, E7W40A, EH900B, EH958B, EH958BR, EH958SB, EH964A, EH964AR, EH970A, EH970AR, EH970SB, Q1516AR |
|