| Yleistä |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 1 vuosi |
| Vasteaika | Seuraava työpäivä |
| Huollon saatavuus | 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa |
| Tiedot |
| Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika STP (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 2 h - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 1 vuosi
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 1 vuosi
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 1 vuosi
Uusien versioiden päivitys - 1 vuosi
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika 2 arkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tuotetietotuki - online-tuki - 1 vuosi
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika 3 pankkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 480 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai |
| Yhteensopivuustiedot |
| Suunniteltu malleihin | P/N: DD-P44115-B21, P44109-B21, P44109-B21#B19, P44110-B21, P44110-B21#ABA, P44110-B21#B19, P44111-B21, P44111-B21#ABA, P44111-B21#B19, P44111-B21-PAPINC, P44112-291, P44112-421, P44112-AA1, P44112-B21, P44112R-B21, P44113-291, P44113-421, P44113-AA1, P44113-B21, P44113-B21-PSS, P44113R-B21, P44114-291, P44114-421, P44114-B21, P44114R-B21, P44115-291, P44115-421, P44115-B21, P44115R-B21, P63678-B21, P66394-421 |
|