Etusivu
HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - 9x5 - vasteaika STP malleihin ProLiant ML110 Gen11
Tiedot
Ei varastossa
ValmistajaHewlett Packard Enterprise
Tuotenumero
H40HCPE
| Yleistä |
| Sisältää huollon | Osat ja työ |
| Sijainti | On-site |
| Sopimusaika | 1 vuosi |
| Vasteaika | Seuraava työpäivä |
| Huollon saatavuus | 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa |
| Tiedot |
| Huolto ja tuki | Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika STP (etäisyys asiakkaan luota - 160 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 1 vuosi - vasteaika 2 h - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tuotetietotuki - tiedon perussaanti - 1 vuosi
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 1 vuosi
Tekninen tuki - visuaalinen kauko-ohjaus - 1 vuosi
Uusien versioiden päivitys - 1 vuosi
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika 2 arkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 320 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Tuotetietotuki - online-tuki - 1 vuosi
Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 1 vuosi - on-site - vasteaika 3 pankkipäivää (etäisyys asiakkaan luota - 480 km) - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
Viallisten tukien siirto - 1 vuosi |
| Yhteensopivuustiedot |
| Suunniteltu malleihin | HPE ProLiant ML110 Gen11 |
|